Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag retour, echter kan het zijn dat je onder de 40 euro uitkomt en hier een bedrag van €7,95 wordt ingehouden.
De verzendkosten zijn €7,95 voor bestellingen onder €40,-. Bestellingen vanaf €40,- worden door ons gratis verzonden. Mocht hierna een product geretourneerd worden en het totaal bedrag komt hierdoor onder de €40,- uit, dan worden alsnog de verzendkosten doorberekend. Dit bedrag zal dan in mindering worden gebracht op het bedrag dat wij terug betalen voor het geretourneerde product.
De verzendkosten van het retourneren van producten zijn voor de rekening van de klant. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden.
Na ontvangst van de retourzending zullen wij vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangen van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Voorwaardes:
Uiteraard kun je jouw bestelling retourneren. Wij willen je graag wel wijzen op onze retour voorwaarden.
- Het artikel is niet in gebruik geweest ( testen is toegestaan, maar zoals bekend bij de Wet kopen op afstand dien je het artikel niet meer dan nodig intensief te hebben gebruikt ).
- Het artikel is niet defect of beschadigd.
- De originele verpakking is niet opengescheurd.
- De originele verpakking bevat geen gebruikssporen en is ook niet beschadigd. ( Er dienen geen haren of andere gebruikssporen op of aan de verpakkingen of onderdelen te zitten. )
- De accessoires en de Airstyler zitten zoals geleverd weer in de originele plastic verpakkingen.
Voldoet je retourzending niet aan een van deze voorwaarden? Dan kunnen we helaas je retour niet accepteren.
Download hier het formulier voor herroeping.
Garantie
Aangezien wij jou de beste beleving willen geven van onze producten, doen wij uiteraard ons best om deze in topconditie aan je te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een artikel defect raakt tijdens het verzendproces of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Op grond van het Europese recht zijn wij aansprakelijk voor elk gebrek van overeenstemming dat binnen een termijn van twee jaar na de levering van de goederen aan het licht komt. Je kunt aanvullende rechten hebben op grond van het Nederlandse recht.
Wanneer je een gebrek aan het product ontdekt of zou horen te ontdekken, dien je binnen een redelijke termijn contact met ons op te nemen. Een redelijke termijn is in ieder geval twee maanden. Onder omstandigheden kan een termijn van langer dan twee maanden ook acceptabel zijn. Indien je tijdig contact met ons opneemt zullen wij zorgen voor een kosteloze reparatie of voor vervanging van het artikel.
Bedrijfsgegevens
Mimoza
Dokweg 29A
1976 CA Ijmuiden
info@mimoza-beauty.nl
KVK: 82583307
BTW-id: NL003701016B50
